Режим работы:                                  Контактный телефон: 8 (383) 311-06-16

Пн - Пт  08.00-18.00                           Бухгалтерия: 8 (383) 203-63-10 

Сб, Вс    выходной                             Эл.почта:  uksvetlaya@mail.ru

 

Управляющая Компания 
«Светлая Роща»
630040, г. Новосибирск,
ул. Кубовая,113

Управляющая

компания

«Светлая роща»

 

Осуществляющее доверительное управление переданным в соответствии с договором имуществом других физических и юридических лиц.

Часто задаваемые вопросы

Как подавать показания приборов учёта?

1. По приборам учёта холодной и горячей воды (для жителей всех МКД)

Показания подаются с 20 по 25 число каждого месяца, любым удобным для Вас способом из предложенных ниже:

  1. Написать на листочке и скинуть в почтовый ящик на КПП;
  2. На электронную почту uksvetlaya@mail.ru ;

В личном кабинете на сайте жкхнсо.рф (логин и пароль для входа в личный кабинет нужно получить в ООО «УК « Светлая Роща» -лично или отправив запрос на эл. почту).​

2. По приборам учёта э/энергии

Жители МКД по ул. Кубовая, 115 и 115/1 показания  э/энергии  передают  в УК "Светлая Роща" такими же способами, как и показания по воде.

Жители всех остальных МКД передают показания напрямую в ООО «Новосибирскэнергосбыт»

- В первую очередь нужно узнать номер  лицевого счета по тел: 273-98-98.

Показания подаются с 23 по 26 число каждого месяца,  любым удобным для Вас способом из предложенных ниже:

- СМС-сообщением на номер 8-903-767-65-45.

Отправьте сообщение (только цифры):

Номер лицевого счёта, пробел, показания электросчётчика.

- На главной странице сайта ОАО «Новосибирскэнергосбыт», кликнув на баннер «Передача показаний электросчётчика», либо через Систему «Сервис-Население».

- В пунктах приёма платежей и платёжных терминалах в момент оплаты с 23-го по 26-е число, сообщая показания оператору.

- По телефону, используя личный код доступа(лицевой счёт) для жителей Новосибирска(круглосуточно).

 

Как можно оплатить коммунальные услуги?


Согласно Жилищному кодексу, собственник обязан своевременно оплачивать за жилое помещение и коммунальные услуги с момента подписания акта приема-передачи квартиры (ст.153 п.2.6)

Оплатить  услуги Вы можете оплатить любым удобным способом:

- В любом отделение банка по системе «Город»;

- через личный кабинет на сайте жкхнсо.рф.

Получить логин и пароль необходимо: 

- в офисе управляющей компании;

- в бухгалтерии управляющей компании.

Необходимо оплачивать общедомовые нужды (ОДН) или разницу между показаниями общедомовых и индивидуальных приборов учета. Она рассчитывается для каждого индивидуально, исходя из площади квартиры.

Оплачивать коммунальные платежи нужно со 2 по10 число месяца, следующего за расчётным.

При задолженности более 3 месяцев управляющей компании имеет право обратиться в суд. 

 

Мне нужно прописаться, что делать?

Нужно подойти в ООО «УК «Светлая Роща» ул. Кубовая, 113 в часы работы паспортиста:

Пн  15:00-18:00

Вт, Ср, Чт 8:00-11:00

При себе необходимо иметь следующие документы:

Для собственника:

  1. Паспорт
  2. Свидетельство о государственной регистрации права собственности + копия
  3. Листок убытия
  4. 2 конверта ( в случае если не выписаны с предыдущего места пребывания)
  5. Свидетельство по месту пребывания ( если есть временная регистрация)

Если нужно кого-то зарегистрировать в своей квартире:

  1. Паспорт
  2. Паспорт собственника + копия
  3. Свидетельство о государственной регистрации права собственности + копия
  4. Листок убытия

Для регистрации детей:

  1. Паспорт одного из родителей (того кто обратился)
  2. Свидетельство о рождении + копия

По договору долевого участия (ДДУ) можно прописаться только ВРЕМЕННО-на 6 месяцев и только СОБСТВЕННИКАМ.

При себе иметь следующие документы:

  1. ДДУ (договор долевого участия) + копия
  2. Акт приёма-передачи квартиры
  3. Разрешение от застройщика (выдают юристы отдела продаж ГК "Стрижи")

 

Не работает вентиляция, что делать?

Вентиляция в квартирах жилых домов запроектирована приточно-вытяжная с естественным побуждением. Вытяжная вентиляция предусмотрена через вент.каналы из помещений санузлов, ванных, кухонь.         

В соответствии со СНиП 31-01-2003 "Жилые здания многоквартирные" п. 9.6 приток воздуха в жилые помещения обеспечивается через фрамуги, форточки.

Таким образом, для обеспечения устойчивой работы вытяжной вентиляции необходимо организовать поступление приточного воздуха. Для этого необходимо периодически открывать форточки (при их отсутствии - створки окон).

Невыполнение этого условия приводит к ухудшению работы вытяжной вентиляции, а в некоторых случаях "опрокидыванию" тяги, что в свою очередь ведет к увеличению влажности в помещениях, выпадению конденсата на стенах.

Что такое Дизель генераторная установка (ДГУ)?

Для чего оно установлено на придомовой территории МКД?

ДГУ - дизель генераторная установка.

ДГУ устанавливается, согласно строительных норм, для потребителей 1-ой категории и является 3-м вводом в дом, используется при аварийных ситуациях

К потребителям первой категории относятся:

  1. Лифты
  2. Станции пожара тушения
  3. Пожарная сигнализация
  4. Аварийное освещение

ДГУ – относится к обще домовому имуществу

Расходы на содержание ложатся на собственников дома

Обслуживание проводится согласно правил эксплуатации ДГУ

PS: Электроснабжение квартир относятся к 2-ой категории потребления

При включении ДГУ электроэнергия в квартиры не поступает.